崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)顧客的接待與點單服務(wù),提供專業(yè)、禮貌的用餐體驗
2. 協(xié)助廚房準(zhǔn)備餐品,確保出餐及時、準(zhǔn)確
3. 保持餐廳整潔,定期檢查餐具、桌椅及衛(wèi)生狀況
4. 處理客戶投訴,提升客戶滿意度及回頭率
5. 參與門店日常
運營與團(tuán)隊協(xié)作,配合完成各項服務(wù)流程
任職要求:
1. 有相關(guān)
餐飲服務(wù)經(jīng)驗,了解基本的服務(wù)流程和規(guī)范
2. 具備良好的溝通能力與服務(wù)意識,能主動回應(yīng)客戶需求
3. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備較強的團(tuán)隊合作精神和抗壓能力
4. 能適應(yīng)輪班工作制,有較強的時間管理能力
5. 具備基礎(chǔ)的普通話或當(dāng)?shù)胤窖员磉_(dá)能力,便于與顧客交流