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漳州市萬國汽車銷售服務有限公司

售后客戶經(jīng)理

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沈小姐
近期活躍  IP屬地:福建

薪資: ¥4000-10000元/月

福利:
  • 五險
  • 住房公積金
  • 單休

要求: 學歷不限 | 經(jīng)驗不限 | 語言不限 | 18歲到40歲

地址: 龍巖市-新羅區(qū)(龍巖福建省龍巖市新羅區(qū)龍門鎮(zhèn)物流大道461號)導航

人數(shù): 招聘1人

時間: 08:30-17:30|

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公司簡介

萬國汽車集團成立于1997年,經(jīng)過26年的發(fā)展,已經(jīng)成為一家專業(yè)提供汽車銷售、汽車維修服務、配件供應、信息處理、軟件開發(fā)與銷售等產(chǎn)業(yè)服務的集團化公司和一類企業(yè),也是長城汽車在福建省及閩南地區(qū)高度信任的忠實合作伙伴,目前已服務超過20萬車主,為客戶提供多對一專屬關懷,確??蛻粼谑?nèi)任何區(qū)域均可享受如一的標準化服務。

萬國汽車作為專業(yè)的汽車銷售集團公司,主要經(jīng)營長城皮卡、哈弗、魏牌、坦克、歐拉、廣汽豐田、領克品牌汽車,在泉州、廈門、福州、漳州、莆田、龍巖、寧德、三明等地區(qū),建設了三十二家實體門店,擁有完善的車輛銷售及售后服務網(wǎng)絡,為廣大車主提供更優(yōu)質(zhì)的服務。公司于2010年經(jīng)廠家授權(quán),設立長城汽車配件供應中心,為福建省所有長城品牌售后提供原廠配件。
秉承真誠、周到、驚喜感動的待客之道,萬國汽車就客戶所需專門開發(fā)了車主服務軟件-萬車利APP,車主可通過APP進行SOS一鍵緊急救援、隨時預約車輛維保、積分卡券盡享優(yōu)惠、愛車信息違章記錄一鍵查詢、門店信息位置一目了然。

萬國汽車始終堅持“以信譽求生存,以服務求發(fā)展”的宗旨,堅持誠信第一、顧客至上的經(jīng)營理念,不斷完善企業(yè)管理機制,以優(yōu)質(zhì)的服務和卓越的信譽,贏得廣大用戶的支持和信賴!
崗位職責:
1. 負責客戶售后服務的全流程管理,確??蛻魡栴}得到及時有效解決。
2. 建立并維護與客戶之間良好的溝通關系,提升客戶滿意度和忠誠度。
3. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,推動跨部門協(xié)作,優(yōu)化服務流程,提升服務質(zhì)量。
4. 收集客戶反饋并進行分析,為產(chǎn)品改進和業(yè)務發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持。
5. 定期向管理層匯報客戶滿意度、服務投訴及改進方案。

任職要求:
1. 本科及以上學歷,專業(yè)不限,具有客戶服務或運營管理相關經(jīng)驗優(yōu)先。
2. 具備優(yōu)秀的溝通能力與協(xié)調(diào)能力,能高效處理客戶問題。
3. 具備較強的責任心和抗壓能力,能夠在復雜環(huán)境中保持高效運作。
4. 熟悉crm系統(tǒng)及其他辦公軟件操作,具備基本的數(shù)據(jù)分析能力。
5. 具有高度的服務意識,能夠以客戶為中心,持續(xù)推動服務優(yōu)化。

公司地圖

龍巖福建省龍巖市新羅區(qū)龍門鎮(zhèn)物流大道461號 查看地圖

更新于:2026-02-11

萬國汽車集團

漳州市萬國汽車銷售服務有限公司

“以信譽求生存、以服務求發(fā)展”
  • 行業(yè)汽車零部件
  • 性質(zhì)股份制企業(yè)
  • 規(guī)模1000人以上
  • 網(wǎng)址http://www.wanguocar.com
當前位置:
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