崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)海外電商平臺(tái)的日常
運(yùn)營管理,包括
產(chǎn)品上架、優(yōu)化及推廣,提升店鋪流量和轉(zhuǎn)化率。
2. 分析
海外市場趨勢及競爭對手動(dòng)態(tài),制定有效的
運(yùn)營策略并推動(dòng)落地執(zhí)行。
3. 處理客戶咨詢與售后問題,提升客戶滿意度與復(fù)購率,維護(hù)店鋪口碑。
4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì),如
采購、
物流及
設(shè)計(jì),確保
產(chǎn)品及服務(wù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
5. 定期整理
數(shù)據(jù)分析報(bào)告,提供關(guān)鍵
數(shù)據(jù)支持,輔助業(yè)務(wù)決策與優(yōu)化。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,具有跨境電商或電商
運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2. 熟悉主要跨境電商平臺(tái)(如亞馬遜、速賣通、ebay等)的
運(yùn)營規(guī)則和流程。
3. 具備良好的英語溝通能力,能夠獨(dú)立處理外文郵件及客戶服務(wù)。
4. 具有較強(qiáng)的
數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維,能快速發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。
5. 工作積極主動(dòng),具備團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力,能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。