崗位職責:
1. 負責接待顧客,提供熱情周到的服務(wù),確保顧客用餐體驗滿意
2. 及時清理和整理餐桌、餐椅,保持餐廳環(huán)境整潔衛(wèi)生
3. 準確傳遞顧客點單信息至
后廚,并協(xié)助發(fā)放菜品和飲料
4. 定期檢查餐具、餐巾紙等用品的存量,及時補充和更換
5. 協(xié)助處理客訴問題,積極協(xié)調(diào)解決問題,維護良好的客戶關(guān)系
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠熟練與顧客交流
2. 具有責任心,工作認真細致,能夠承受一定的工作強度
3. 持有健康證,身體健康,無傳染病史
4. 熟悉餐廳服務(wù)流程,具備團隊合作精神,能夠適應(yīng)靈活的工作時間