崗位職責(zé):
1、負責(zé)客戶信息建檔、更新,挖掘老年服務(wù)對象,處理手機發(fā)放及相關(guān)故障;
2、統(tǒng)籌項目日常
運營,整理結(jié)算資料、完成蓋章流程,保障項目順暢推進;
3、開展助老員
培訓(xùn),跟進服務(wù)工單全流程,提升助老服務(wù)質(zhì)量;
4、維護各類業(yè)務(wù)
數(shù)據(jù),對接相關(guān)部門,及時、準確提交所需資料;
5、配合負責(zé)人完成日常協(xié)作,助力服務(wù)流程高效運轉(zhuǎn);
6、配合市場化需求,完成推文撰寫、視頻剪輯、推廣及
產(chǎn)品上架等工作。
任職要求:
1、有愛心、責(zé)任心,耐心細致,認同養(yǎng)老服務(wù)行業(yè),愿意為老年群體服務(wù);
2、大專及以上學(xué)歷,熟練使用辦公軟件, 具備基礎(chǔ)文案、視頻剪輯、推廣能力,可完成推文、
產(chǎn)品上架等市場
化工作;
3、熟悉項目
運營流程,可獨立完成結(jié)算資料整理、蓋章等手續(xù);
4、擅長
數(shù)據(jù)維護與對接,溝通協(xié)調(diào)能力強,善于團隊協(xié)作,配合負責(zé)人推進各項工作;
5、學(xué)習(xí)適應(yīng)能力強,能承受一定工作壓力,高效處理多線程工作。